Düsseldorf glänzt, Fulda enttäuscht: Wie gut sind Deutschlands Arbeitsagenturen wirklich?
Hans-Gerd Junk
Düsseldorf glänzt, Fulda enttäuscht: Wie gut sind Deutschlands Arbeitsagenturen wirklich?
Eine neue Studie des Verbraucherportals Allright hat deutsche Städte nach der Qualität ihrer Arbeitsagenturen bewertet. Für die Analyse wurden über 46.000 Google-Bewertungen ausgewertet, um die Zufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer bundesweit zu ermitteln.
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Düsseldorf schnitt dabei am besten ab und landet mit den bestbewerteten Arbeitsagenturen auf Platz eins. Am anderen Ende der Skala rangiert Fulda mit der schlechtesten Servicequalität. Wiesbaden belegt im Gesamt-ranking Platz 79.
Im bundesweiten Durchschnitt erhalten die Arbeitsagenturen 2,96 von fünf möglichen Sternen. In Wiesbaden liegt die durchschnittliche Bewertung um 0,28 Punkte unter diesem Wert. Die Rückmeldungen der Nutzer fallen dort sehr unterschiedlich aus: Einige bezeichnen die Agenturen als „Lebensretter“, andere äußern sich frustriert über die angebotenen Leistungen.
Die Studie zeigt deutliche regionale Unterschiede in der Zufriedenheit auf. Wiesbadens Arbeitsagenturen erhielten gemischte Bewertungen und lagen deutlich unter dem bundesweiten Durchschnitt. Die Ergebnisse geben ein klares Bild davon, wie Nutzer die Leistung der Arbeitsagenturen in verschiedenen Städten wahrnehmen.
