Verbraucherzentrale verklagt Eurowings wegen umstrittenem Handgepäck-Tarif
Martina Siering
Verbraucherzentrale verklagt Eurowings wegen umstrittenem Handgepäck-Tarif
Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Klage gegen Eurowings wegen deren Handgepäckregelung eingereicht. Die Organisation wirft der Airline vor, dass deren Basistarif Passagiere unrechtmäßig auf ein kleines persönliches Gepäckstück beschränkt und sie damit benachteiligt. Dies folgt auf frühere Klagen gegen andere Fluggesellschaften wie Austrian Airlines und Pegasus Airlines wegen ähnlicher Praktiken.
Die Verbraucherschützer argumentieren, dass der Basistarif von Eurowings Kunden in die Irre führe, da er kein standardmäßiges Handgepäckstück für Flüge einschließe. Die Organisation fordert, dass die Airline diesen Tarif nur dann anbieten darf, wenn er ein kabinentaugliches Gepäckstück normaler Größe beinhaltet. Bereits in der Vergangenheit hatte der Verband andere Fluggesellschaften wegen vergleichbarer Regelungen kritisiert.
Eurowings verteidigt seine Richtlinien und betont, dass diese den deutschen und EU-rechtlichen Vorgaben entsprechen. Ein namentlich nicht genannter Sprecher der Airline bezeichnete die Regelung als kundenfreundlich, fair und transparent. Das Unternehmen besteht darauf, dass die Tarifdarstellung klar und rechtmäßig sei.
Sollte das Gericht zugunsten der Verbraucherzentrale entscheiden, könnte die Klage Eurowings zwingen, die Struktur des Basistarifs zu ändern. Ein solches Urteil würde einen Präzedenzfall dafür schaffen, wie Fluggesellschaften Handgepäck in ihren Tarifen bewerben und einbeziehen. Der Fall ist Teil einer breiter angelegten Initiative des Verbandes, um Branchenpraktiken anzuprangern, die er als unfair ansieht.
