28 December 2025, 16:56

Westlotto setzt auf digitales Dokumentenmanagement für mehr Sicherheit und Effizienz

Eine Webseite mit Text und einem Bild einer Maschine.

Westlotto setzt auf digitales Dokumentenmanagement für mehr Sicherheit und Effizienz

Westdeutsche Lotterie (Westlotto) modernisiert Dokumentenmanagement für mehr Effizienz und Sicherheit

Der staatliche Lotterieanbieter Westdeutsche Lotterie (Westlotto) rüstet sein Dokumentenmanagementsystem (DMS) auf, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Sicherheit zu erhöhen. Das Unternehmen, das Online- und Einzelhandelslotto-Dienste über fast 3.000 Verkaufsstellen steuert, setzt dabei auf eine Partnerschaft mit Ceyoniq. Im Rahmen einer umfassenden IT-Modernisierung wird der webbasierte Nscale-Client eingeführt.

Die Zusammenarbeit zwischen Westlotto und Ceyoniq besteht bereits seit über 26 Jahren und begleitet die kontinuierliche digitale Transformation des Lotterieanbieters. Anfang der 2000er-Jahre hatte Westlotto zunächst eine maßgeschneiderte Lösung von DM auf Basis der Lynx-Plattform eingeführt, um enge Zeitvorgaben einzuhalten. Nun ersetzt das aktuelle Upgrade veraltete Systeme durch Nscale – einen modernen Web-Client, der eine zentrale, sichere und versionskontrollierte Dokumentenablage bietet.

Im Zuge der Migration wurden auch SAP-Archive übertragen, wobei ein spezielles Ceyoniq-Tool einen beschädigten Datenbankindex identifizierte und reparierte. Das neue System integriert Komponenten wie Nscale Web und Smart Layout, wodurch sich die Erstellungszeit nutzerspezifischer Formulare deutlich verkürzt. Hochdotierte Gewinnauszahlungen, die früher anfällig für manuelle Fehler waren, laufen nun über einen vollständig digitalen, fehlerfreien Workflow.

Erste Nutzerrückmeldungen fallen positiv aus: Die Aufrüstung steigert Flexibilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Westlotto plant, die Lösung schrittweise auf weitere Teams auszuweiten, um einen reibungslosen Übergang ohne Störungen des Tagesgeschäfts zu gewährleisten.

Das modernisierte DMS ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgbarkeit und schlankere Prozesse in sämtlichen Unternehmensbereichen. Mit dem Nscale-Web-Client erwartet Westlotto eine spürbare Effizienzsteigerung in seinen Lotterie- und Glücksspielangeboten. Das Upgrade unterstreicht die langjährige, erfolgreiche Partnerschaft mit Ceyoniq.

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